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新冠肺炎疫情下 小微企業如何自救與強身
來源:《中國商界》雜志    2020-03-10 10:43:56

   每次突發事件的背后,其實都孕育著商機,2003年的非典,劉強東把中關村的實體店鋪搬到了線上,馬云順勢創立了淘寶,此次新冠肺炎疫情也必將引發某種商機。德國哲學家尼采說過:“凡是不能將我殺死的,都會使我更強大。”作為小微企業來說,應首先自救——使自己活下來,才能抓住新的商機從而使自己強健起來。

  防寒自救是關鍵

  “對于中小企業自身而言,如何自救才是關鍵。”西安郵電大學經濟與管理學院院長、西部數字經濟研究院院長張鴻說。企業要認真研究政府對疫情控制的要求,在確保防控措施齊備的情況下,依法依規申請復工。在復工之前,要認真做好日常的消毒和排查工作,通過云辦公等方式開展前期準備工作,對開工后可能遇到的問題進行預研,對企業的供應鏈進行重新梳理,與上下游供應商、物流企業進行充分溝通,合理安排生產,將疫情造成的損失降到最低。

  對于用工難,張鴻建議,企業要提升數字化應用水平,推進業務上網上云。開放遠程辦公和視頻會議服務,實現辦公遠程化和生產智能化,推動實施“居家能辦公,停工不停產”。合理安排員工的返崗、臨時輪崗,除必要的生產人員外,盡量安排線上辦公,減少員工聚集和交叉接觸。同時做好線上日??记?、建立責任人制度、細化績效考核目標,保證非現場辦公的效率和現場生產的安全。

  對于資金難,張鴻的觀點是,企業要加大資金的自我籌措和對外融資力度,特別是加強與客戶或供應商的溝通,爭取在應付款或應收款上有協調的余地,認真研究制定現金流計劃,充分利用最近出臺的銀行信貸、社保、稅收等優惠政策,采取盡可能的措施回收現金,確保資金處于相對充足的狀態。

  小微企業該如何正視疫情的影響并減少損失?精斗云客戶大宋官窯股份有限公司銷售總監彭釗為廣大小微企業提出以下幾點建議:

  一是企業應當盡快實現業務在線化。以線下業務為依托,積極擁抱互聯網,向線上銷售轉型。如通過微信建立起與客戶溝通的橋梁,通過精斗云產品實現客服與倉庫的無縫銜接,實時多維度查詢銷售情況等。二是企業應當盡快實現運營數字化。通過數據化管理,持續完善客戶畫像,利用大數據為廣告營銷等行為提供支撐,實現精準營銷。三是企業應當盡快實現管理移動化,通過一部手機即可實現移動辦公,無論是員工的異地管理還是業務的移動化協同,都可以降低疫情期間的損失。

  關于疫情之下小微企業的融資難題,來自金蝶互聯網金融的小微企業金融專家董聰提了兩點建議:一是企業可以申請金蝶效貸,智能匹配貸款產品、申請流程簡單、最快3分鐘極速審批、線上放款不受疫情影響。二是應積極與信貸機構協商解決,尋求支援,如申請延期還貸,貸款展期或無還本續貸、申請減免逾期利息、罰息,降低貸款利率等。要謹防金融機構抽貸、斷貸、壓貸,并務必確認不影響人行征信。

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“共享員工”破解企業“用工難”

  針對疫情期間小微企業經營管理方面面臨的系列問題,金蝶小微企業解決方案專家郭宇鵬也提出一系列建議。

  針對企業溝通協作難、決策難,郭宇鵬建議企業可以推行遠程辦公,老板可通過遠程方式查看企業經營情況,方便決策,員工隨時在線溝通交流。

  針對企業延遲復工生產難,郭宇鵬建議企業可以考慮由疫情較輕地區或者海外進行代工。

  針對線下門店銷售難,郭宇鵬則建議企業可通過網店銷售或社交化營銷提升銷量,線上訂單可以通過就近門店或者物流配送。

  此外,關于小微企業未來的發展,郭宇鵬建議可以提前布局海外市場,避免后續類似突發事件帶來的沖擊。并通過網店、小程序商城以及網紅直播帶貨等線上方式開拓銷售通路,或進行社群等私域流量的運營。

  抓住商機變強健

  此次疫情后將會產生哪些新的社會需要求和商機呢?

  “此次疫情過后,企業數字化辦公、工廠智能化改造將成為新的社會需求。”張鴻說。

  張鴻認為,中小企業應樹立數字化、信息化發展的戰略觀念,與時俱進,積極利用互聯網平臺進行數字化轉型,發展平臺經濟,探索建立“聚是一團火,散是漫天星”的企業數字化運營新模式。

  百思易智能家居認為,這次新冠肺炎疫情會讓人變得越來越“宅”,如果這種情況持續幾個月,完全可以養成某種生活習慣。而習慣一旦形成,往往就會延續下去,不可逆轉,從而形成商機。在這種宅生活的基礎上,未來以下四大行業或將順勢發展:

  一是電商、短視頻、游戲、線上教育、知識付費等線上項目將遇到空前的發展機遇,乃至會呈井噴態勢。二是醫藥健康、養生保健行業繼續保持高昂的增長勢頭,人們掙的錢將更多用于購買健康服務,這包括身體和心理健康。三是VR/AR等場景體驗類項目將再次受到關注,再加上5G的成熟,其應用方面會加快發展,虛擬世界將一步步變成現實世界。四是智能家居、智能辦公、家用智能娛樂設備將迎來崛起的時代。未來將有越來越多的人在家里享受智能生活、遠程辦公的便捷。

  知名的營銷專欄作家盧松松認為疫情結束后將出現以下十大變化:“線上購物”對”線下購物“的加速替代,“體驗式場景”對“傳統實體店”的加速替代,線上獲客方式對傳統獲客方式的加速替代,線上教育對傳統教育的加速代替,線上辦公對傳統辦公的加速代替,“免費”對“收費”的加速取代,新型醫療對傳統醫療的加速代替,智慧城市對傳統城市的加速代替,“現代化治理”對“傳統治理”的加速代替,新生活方式對舊生活方式的加速代替。

  “之前,我們只顧埋頭賺錢,為了錢我們犧牲了健康,但是經過這場新冠肺炎疫情的考驗,人的認知將會發生徹底改變。”盧松松說。人只有在兩種東西面前才能不把錢當回事:第一是健康,第二是自由。而現在這兩種挑戰同時擺在我們面前,大家終于發現:免疫力才是一個人最大的競爭力,才是可以摧毀一切商業邏輯的利器,健康產業將會迎來更大的發展。(文/鄧大洪)

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