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疫情加速電商發展 直播帶貨還會有哪些新玩法
來源: 中國商報/中國商網    2020-03-28 11:48:05
 最近,電商直播非?;鸨?。疫情期間,電商直播行業逆勢上漲,商家對待直播的態度也發生了巨大的轉變,曾經認為直播帶貨拿不上臺面的商家也開始追逐這個風口。只是,當下社會上對電商直播更多的理解是“帶貨”,是線上一種營銷工具,但事實上 電商直播這個模式與業態的作用并不限于此。

近日,淘寶直播負責人薛思源對外表示,只將電商直播當作商家的一個營銷工具還是太小了,從今年開始,要把淘寶直播打造成一個基于數字化建設的商家必備工具。

可見,從今年開始,電商直播領域要跟之前不一樣了,電商直播除了直播外還將會有更多新玩法。

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圖片來自CNSPHOTO

直播經濟迎來新高潮

隨著電商直播越來越火,觀看直播的用戶也越來越多,上線直播賣貨的商家更是快速增長。阿里巴巴財報顯示,截至去年12月,觀看淘寶直播的移動月活躍用戶和直播帶動的GMV(成交總額),都同比增長超過一倍。

疫情期間,各種直播活動更是熱鬧。無論是創新不斷的新品牌,還是較為傳統保守的老字號,都在積極做直播。另外,除了帶貨外,逛博物館、開發布會等各種線下活動也都通過直播搬到了線上。不僅如此,近日發生的兩件事更證明了直播經濟的火爆。

近日,廣州市商務局印發《廣州市直播電商發展行動方案(2020-2022年)》。其中提到,要將廣州打造成為全國著名的直播電商之都。到2022年,推進實施直播電商催化實體經濟“爆款”工程,即構建一批直播電商產業集聚區、扶持十家具有示范帶動作用的頭部直播機構、培育100家有影響力的MCN機構、孵化1000個網紅品牌(企業名牌、產地品牌、產品品牌、新品等)、培訓10000名帶貨達人。

另外,以電商直播業態為主角,阿里巴巴線上零售平臺還打造了一個新的商業IP——淘寶直播購物節。3月21日,淘寶史上首個直播購物節啟動,這個直播狂歡節激發了巨大的消費潛力。消費者看淘寶直播的熱情也引來眾多商家開啟連播模式:雅詩蘭黛在自家店鋪直播間連播了15個小時,成交較日常大漲30倍。蘇寧旗艦店的直播間成交則同比大漲719%。

此次淘寶直播購物節將疫情以來持續火爆的直播經濟推向了新高潮。近期,布達拉宮、武大櫻花、動物園等各類意想不到的角色都紛紛加入淘寶直播大軍。直播經濟在此次淘寶直播購物節的刺激下,也將迎來更大爆發。

從“拿不上臺面”到成為風口

直播經濟的火爆,讓那些還在猶豫的商家開始行動起來,曾認為直播帶貨拿不上臺面的商家,也認識到電商直播已然成為新的風口。

擁有167年歷史的北京老字號內聯升現在直播做得很好??删驮谝咔橹?,北京內聯升鞋業有限公司副總經理程旭一直覺得直播拿不上臺面。“之前覺得直播像是北京動物園批發市場里的導購賣貨,也像電視購物,不是很高級。”程旭表示,直到身邊女同事開始在淘寶直播中購買各種化妝品甚至是金首飾,直到疫情到來全國80多個城市的門店全部關閉,他才真正認識到直播風潮的到來。

內聯升在今年2月才開始做直播,最初也遇到了一些困擾。“最開始我們遇到的最大問題就是做直播沒有經驗。后來我們找了一位專業人士,與內聯升的第五代傳承人一起做主播。”程旭表示,內聯升第一次直播成交額為3000多元,這給大家建立了一個很大的信心。

“直播不僅可以帶動線上銷售,同樣能為線下門店導流,而且通過直播進一步增加用戶黏性,讓品牌的文化底蘊更為豐滿地呈現在用戶面前。”程旭認為,直播帶貨是繼2016年與淘寶探索跨界IP合作以來,在阿里電商平臺的又一次新突破。

吳裕泰的電商總經理鄭燕曾與程旭有著同樣的想法,她也曾認為直播帶貨太草根了,最初也不知道應該怎么玩直播。后來,隨著不斷學習以及各種嘗試,吳裕泰也逐漸摸到了門路。“最初開始直播時,直播間只有幾十人觀看,直播的銷售額只占到店鋪總銷售額的1%。疫情期間,我們把直播變成了銷售的標配、常態,一天直播四個小時。目前我們直播的銷售額已經占到店鋪總銷售額的15%。”鄭燕介紹。

未來朝著三個方向發展

現在直播帶貨已經變成品牌不能錯失的風口。為了更好地服務消費者與商家,電商直播平臺也在努力挖掘“直播帶貨”的更多潛力。

淘寶直播負責人薛思源介紹,淘寶直播一直在考慮今后的發展方向,過去大家更多是從營銷效率提升的維度去定義淘寶直播業務,但事實上這個范圍太小了。“我們其實希望從今年開始把淘寶直播打造成一個基于數字化建設的商家必備工具。”

不可否認,從今年開始,淘寶直播要跟之前不一樣了。這個變化主要體現在三個方面。

第一,今年淘寶直播希望把直播內容變成整個數字化商業的標配。“短視頻+直播+IP,未來會形成我們整體的解決方案。”薛思源介紹,今天大家關注更多的是淘寶直播,但是直播過程中其實包含了短視頻+直播。除此之外,淘寶還有很大的優勢——眾多商業IP,這些商業IP包括“38女王節”“6·18”“雙11”等。短視頻能力+直播能力,再加上阿里的商業IP,這樣一個整合方案是淘寶直播未來去賦能商家的一個大方向。

第二,釋放淘寶直播的生產力,讓更多的角色參與進來。淘寶直播降低門檻,讓更多線下角色上線直播,歸根到底是希望真正去釋放社會更多的生產力。例如對于一些品牌店鋪的線下導購員,淘寶直播會考慮怎樣把這些生產力導入,為品牌為商業做貢獻。“我們有很多的玩法,都是鼓勵不一樣的生產力可以更好運用直播工具。比如連麥的玩法,品牌跟品牌之間連麥,之后品牌把各自的消費者和用戶互相交換。”薛思源介紹。

第三,淘寶直播會做更多與社會人文相關的內容。大家以前覺得淘寶直播就是賣貨,其實最近兩個月淘寶直播推出了很多跟社會人文相關的內容。薛思源介紹,淘寶直播也在發揮整個阿里商業體系里的資源,去做主題內容的策劃。例如疫情期間,淘寶直播與阿里健康合作,把醫學專家請到直播間,用戶可以在線上進行咨詢;還有云春游、云游博物館等活動。淘寶直播做了一系列本質上與賣貨無關的活動,但是非常有社會價值跟意義。

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